由三發地產公司建造的新莊區幸福公園建案,遭住戶吳太太投訴,入住不到一年,出現牆面漏水,浴缸裝設工法不當而破裂等問題,且將浴缸敲掉要更換時,才發現內部空間藏有汽水空罐、廢棄水管、燈泡等垃圾,直呼:「品質太糟了!」三發地產坦承清潔不足,已處理漏水問題,但認為浴缸工法無誤。台北市建築師公會常務監事杜國源看過照片後表示,施工清潔不足,且浴缸施工方式不正確,應改進。投訴組
住戶吳太太表示,她用畢生積蓄購買這戶建案自住,含公共設施計38坪、總價1700餘萬元,去年1月交屋,去年夏天即發現主臥房的牆面竟會漏水,才要求建商處理完畢不久,去年12月她國小5年級、37公斤重的兒子,在主臥室的浴室盥洗時,一腳踏進浴缸準備淋浴,卻聽到有東西破裂的聲音,就發現浴缸有裂痕,事後他們通知建商處理,對方願更換浴缸。
稱僅刮痕已裝新品
不過吳太太說,廠商到家中施工更換浴缸過程中,他們發現浴缸拔起後,放置浴缸的泥作水泥槽內,竟藏有汽水空罐、廢棄水管、燈泡、一大袋包覆沙石的黑色塑膠袋等垃圾,及4根不知何用的直立塑膠圓管、管內有黃色砂土。她仔細追問後才得知,因水泥槽較深,造成浴缸底部4根支撐腳懸空,才放了4根圓管內置砂土、及包有砂土的黑色塑膠袋來支撐,不禁抱怨:「施工品質糟。」
對此業者三發地產書面回覆,坦承施工清潔不足,但認為浴缸問題是人為外力因素造成的刮痕,浴缸下方墊置物品是正常施工方式,基於與顧客友好互動僅能以更新浴缸方式處理。
事後吳太太說,業者已在水泥槽施作防水層,再安裝新浴缸,已於1月27日安裝好新浴缸。
對此業者三發地產書面回覆,坦承施工清潔不足,但認為浴缸問題是人為外力因素造成的刮痕,浴缸下方墊置物品是正常施工方式,基於與顧客友好互動僅能以更新浴缸方式處理。
事後吳太太說,業者已在水泥槽施作防水層,再安裝新浴缸,已於1月27日安裝好新浴缸。
支撐不良易釀損壞
台北市建築師公會常務監事杜國源看過現場照片後表示,如果放置浴缸的水泥槽太深,正常方式應是把底部水泥地面整個墊高後再放置浴缸,業者這種施工方式還是第一次看到,做法不正確,應改善。
杜國源說,浴缸的設計是以四腳著地支撐,像這種非正常方式支撐,都可能造成浴缸的承載受力變更,而因此損壞,消費者可要求業者改善施工方法或主張退還浴缸費用,建議消費者申訴處理,另外,業者的清潔品質有待改進。
杜國源說,浴缸的設計是以四腳著地支撐,像這種非正常方式支撐,都可能造成浴缸的承載受力變更,而因此損壞,消費者可要求業者改善施工方法或主張退還浴缸費用,建議消費者申訴處理,另外,業者的清潔品質有待改進。
【買到瑕疵屋保障權益方式】
1.發現屋況瑕疵,拍照並寄存證信函通知賣方,要求限期修繕
2.如賣方願處理並承諾修繕進度,買方可要求簽訂協議,寫明修繕時程與賣方承諾
3.若賣方不積極處理,買方提告要求履行瑕疵擔保
資料來源:《蘋果》資料室
2.如賣方願處理並承諾修繕進度,買方可要求簽訂協議,寫明修繕時程與賣方承諾
3.若賣方不積極處理,買方提告要求履行瑕疵擔保
資料來源:《蘋果》資料室